고객지원
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  2. 고객센터 문자 발송 오류 사과 안내

  3. 2024-08-01 11:56

안녕하세요 유니차저 입니다.


금일 오전 10시~11시 경에 개인 상담 중 발생한 시스템 오류로 인해

일부 고객님께 보내드려야 할 문자메시지가 실수로 전체 고객님들께 발송되는 불미스러운 일이 있었습니다.


이로 인해 고객 여러분께 심려와 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.

저희의 부주의한 실수로 고객님들의 소중한 시간을 빼앗고 혼란을 드려 대단히 죄송합니다.


현재 관련 시스템을 철저히 점검 중이며, 이러한 사고가 재발하지 않도록 최선을 다해 조치하고 있습니다.

앞으로 더욱 세심하고 책임감 있는 자세로 고객님들께 서비스를 제공할 것을 약속드립니다.


고객 여러분의 너그러운 이해를 간곡히 부탁드리며, 다시 한번 진심 어린 사과의 말씀을 올립니다.


감사합니다.

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